حوزه بازاریابی

بازاریابی مفهومی است که طی سال‌ها خیلی تغییر کرده، اما اکثر ما هنوز با همان تعریف‌های قدیمی‌اش آشنا هستیم. برای فهم درست این حوزه، باید مدل ذهنی‌مان را بروزرسانی کنیم. در این درس‌نامه، تحول بازاریابی از گذشته تا امروز را بررسی می‌کنیم تا درک روشن‌تری از آن داشته باشیم.

آیا بازاریابی با مدیریت بازاریابی یکی است؟ پاسخ به این سوال مسیر یادگیری ما را مشخص می‌کند. وقتی اصول بازاریابی را یاد می‌گیریم، به این معنا نیست که بلدیم آن را مدیریت کنیم. در این درس‌نامه توضیح می‌دهیم که مدیریت بازاریابی چیست و چه موضوعاتی را شامل می‌شود.

بر خلاف تصور رایج، مسائل بازاریابی فقط عملیاتی نیستند. بخش مهمی از آن‌ها در سطح استراتژیک و تاکتیکی قرار دارند. در این درس‌نامه با مثال‌هایی از مسائل مختلف بازاریابی در هر سه سطح آشنا می‌شوید.